底辺からの大脱出 Part.3
翌月、月収30万から一気に40万円オーバーへ！
それに伴いランキング順位も急上昇、こうなると勢いはもう止まりません。
ですが、驚くべきは跳ね上がった売り上げや販売件数だけにあらず。
ついこの間まで300位付近をウロチョロしていたどこぞの馬の骨が突然売れ始めると、こんな現象が起こり始めます。
『はじめまして、○○と申します。突然ですが、本日のご予定はいかがでしょうか？』
DMの送り主は、デビューわずか一月程で相談系全ジャンル1位に輝いたまさかのあの方でした（今は引退されていますが、現在も別のお仕事で素晴らしい成績を残されているようです）
この一件を皮切りに、その後も続々とレジェンド級の先輩方からお電話が続きます。
流石の流星もこの時ばかりは緊張しました💦💦
噂は噂を呼び、80位前後だった順位は瞬く間に50位ほどまで跳ね上がります。
あらためて「俺の人生ってほんといつもお姉様方に救われてるんだなぁ〜」と、しみじみと実感しております(⸝⸝>_<⸝⸝)ｱｻﾞﾏｽ！
さて、前置きはこれくらいにしてそろそろ本題に入りましょう。
つい先日まで底辺出品者であった男が、突然30〜40万円強の月収を叩き出す。当然、前回解説したようなサムネからの誘導だけで届く数字ではありません。
あくまでもサムネはアイキャッチからの簡易的な商品説明が目的であり、本当の仕掛けは実はここから本領を発揮します。
考えてみてください、サムネで興味を持っていただいたお客様が次にどこに注目するのかを。
言わずもがな、サービス内容本文、プロフィール欄となってきますよね？
当時のお客様全員にリサーチ出来たわけではないのでざっくりとですが、概ね上記のような結果となりました。
更にリサーチを進めたところ、サムネからのサービス説明、またはプロフ欄に進んでご購入を決めていただいたお客様の割合、実に『50%以上』にも上ったのです。
これまでの解説でサムネの重要性がどれだけ大事かはお分かりいただけたと思いますが、ここで最も重要なのはサムネを充実させたことによる販売件数の増加などではありません。
真逆です。本当に重要なのは、今までどれだけの数のお客様をサービス内容本文やプロフ欄に誘導出来ていなかったか、またその結果、どれほどの販売件数や売上金をロストしていたか、になります。
つまり出品したはいいがイマイチ伸び悩んでいるという出品者様は、売れないのではなく、単に売り逃しているだけなのです。
ここから先は、上記を理解した上で読み進めてください。
出来れば出品者目線ではなく、ご購入者様側の目線でお読みいただくとより分かりやすいかと思います。
ではまず最初に、月30万以上の利益を出す為には絶対に避けられない衝撃の事実から発表していきます。
結果発表ーーーーっ！！！！
声を大にしてハッキリと言います！
誰も興味がありません、出品者の過去や事情になんて！
(꒪⌓꒪)ｳｿ…ﾀﾞﾛ？
どれだけ否定したくともそれだけは周知の事実。
まずはそこを受け止めるところから始めてください。
例えばAmazonで欲しい商品があったとして、商品の良し悪しや使い勝手は気になるにしても、それを作った会社の企業理念などに興味を持ちますか？
例えばスーパーで食材を購入するとして、せいぜい気になるにしても賞味期限や産地くらいなもの。それを育てた農家の人に対して興味など持ちますか？
そういうことです。
誰も出品者の事情になど興味がありません。
むしろ出品者の不幸自慢はネタにされているくらいです。
※お客様との距離を縮める為の開示であれば問題はありませんが、やはりそれも程々にしないとお客様はかえって警戒心を強めてしまいます。
では購入者目線で見た時、自分だったら出品者に対し何を求めるか？
最近彼氏、彼女の様子がおかしい
LINEの返信頻度が少なくなった
仕事の愚痴を聞いて欲しい
誰も私を理解してくれない
etc…
ご相談内容は人それぞれですが、
皆様一貫しているのは
『この人は何が出来て何が出来ないのか？』
『今すぐ相談に乗ってくれるのだろうか？』
ただそれだけです。
どうでしょう？
お客様はあなたの過去や事情になど目を通す余裕がありますか？
ないんですよ、誰一人として。
お客様があなたという人間に興味を持つのは一度目の相談を終えた後。お客様が満足出来る結果をあなたが出していた時、その時になって初めてお客様はあなたに対し興味を持つのです。
（閲覧順としては、サムネ→サービス説明→プロフ欄となります。内新規のお客様でプロフ欄まで覗いてくれる方は雑談系以外はほぼ皆無です）
いま一度ご自身のサービス説明、プロフィール欄を確認してみてください。
つらつらと、お客様にとってはまるで関係のないアピールをしていませんか？
そもそも1分100円なんです。
余程のことがなければ見ず知らずの相手に使う金額ではありませんよね？
中でも最悪なのがコレ
↓
「僕はよくプライベートでも友達の相談を受け、職場でも後輩の愚痴を聞いたりもしています。その経験がココナラでも活かせれば———」
もう一度言います！
最低でも1分100円なんです！
友達や職場で話せる内容ならわざわざお金をかける必要なんてないんです。
更に言うなら相談に乗ってもらう為の登録作業やクレジットカード番号の入力など、それらをこなしてようやくお客様はあなたの元までたどり着けるのです。
以上を踏まえ、再度認識を改めてみてください。
さて、ここまでは十分ご理解いただけたと思います。
ではいよいよサービス説明部分に触れていきましょう。
サービス説明本文
↓
続いてプロフィール欄
↓
ここでは少し面白い仕掛けをしています。
このプロフ、パッと開いただけではお客様にとって良いことは何も書いていません。むしろマイナスです。
ですが
↓
【もっと見る】を押下することでようやく『僕が出来ること』が閲覧可能となっています。こちらは新規客狙いではなく、一度ご購入いただいたお客様にリピーターになってもらえるように、あえて面倒な手法を使っています。
先の円グラフでも示したように、プロフ欄からの新規客はそれほど見込めません。ならば思い切ってそこは切り捨てていきます。代わりとして、リピーターへの誘導特化型として作成したものがこちらのプロフとなります。
どうしてそんな手間のかかることを？
勿論意味はあります。
本来であればお客様にとってはただのひと手間。ですが、初回の相談の段階で関係値の構築は出来ています。ならばそのひと手間さえも、お客様にとってはコミュニュケーションの一つとなり得るのです。
【もっと見るを押下】＝【この人の為に何かをしてあげた】
とても些細なことですが、これだけでも相手に対し情は湧くものです。
そしてその小さな積み重ねこそが、あなたをリピートするに値する理由に繋がるのです。
随分と長くなってしまいましたが、ここまでが月の売り上げ、およそ30万円分程を稼ぐ為に最低限必要不可欠な作業とお考えください。
今後とも有益な情報は余すところなく発信していきますので、どうぞ末長くよろしくお願いいたします(⋆ᵕᴗᵕ⋆)ﾍﾟｺﾘ
